ضمانت در عملکرد دستگاه
تمامی قسمتهای دستگاه در هنگام خريد می بايستی سالم باشد در صورتی که هنگام بازکردن دستگاه متوجه نقصی در آن شديد فورا و در همان روز جهت تعويض آن به دفتر فروش دستگاه وکيوم همراه و يا محلی که دستگاه را خريداری نموده ايد مراجعه کنيد. در صورتی که بيشتر از 24 ساعت از زمان خريد بگذرد فروشنده هيچگونه مسئوليتی در زمينه جايگزينی اجزای معيوب ندارد.
در صورت خرابی شيلنگ رابط، پيستون مکش و يا اختلال در عملکرد فروشنده موظف است آن اجزاء را جايگزين نمايد. در صورت شکسته شدن شيشه و يا پاره شدن حلقه های فشاری و يا تمام شدن ژل فروشنده با دريافت وجه مربوطه آنها را جايگزين خواهد کرد.

ضمانت در تاثير دستگاه ( گارانتی )
در صورتيکه به دليلی شما از نحوه استفاده از دستگاه رضايت نداشته باشيد بمدت يکماه پس از خريد فرصت داريد که آنرا به دفتر مرکزی در تهران ارسال کرده و در صورت کامل بودن تمامی قسمتهای دستگاه 80% پول پرداختی شما به شماره حسابتان ( و يا خودتان در صورت مراجعه حضوری به دفتر مرکزی ) باز پرداخت خواهد شد .
اين ضمانت دستگاه تنها در مورد دستگاه های کامل قابل اجرا می باشد ( در مورد دستگاههای ميکروپنيس و در افرادی که دستگاه را جهت درمان زود انزالی خريداری کرده اند بعلت اينکه تمرينات شخص در ميزان تاثير موثر می باشد هيچگونه ضمانتی وجود ندارد. )

ضمانت در حفظ اسرار بيمار
حفظ و رعايت اسرار و مشخصات بيمار از اهداف مهم و غير قابل اجتناب اين گروه می باشد آدرس و مشخصات شما هميشه در نزد ما بصورت امانت باقی خواهد ماند و هيچکس قادر به دستيابی به آنها نيست. ما تنها در صورتی که مشخصات شما کامل نباشد و يا بخواهيد با شما تماس می گيريم.
روی بسته ارسالی برای شما هيچگونه مشخصاتی در مورد نوع محموله و مشخصات فرستنده ( گروه مهندسی پزشکی همراه ) وجود ندارد.